Preguntas Frecuentes

220 volts, 60 ciclos. No debe preocuparse por traer Secadores de pelo, pues todas las habitaciones cuentan con ellos...

El hotel ofrece servicio de navegación en el Café Internet a través de tarjetas prepagado. El acceso inalámbrico (WiFi) no está disponible.

En el horario nocturno, especialmente para asistir a la cena en los restaurantes se requiere vestir apropiadamente, sin utilizar ropa de baño, shorts ......

En nuestra instalación contamos con servicio de enfermería (no incluido), tanto en el Hotel como en la Villa, el mismo está disponible las 24 horas.

Olvídese del frío. En nuestro hotel usted encontrará temperaturas muy cálidas prácticamente todo el año. Durante el día la temperatura promedio es de alrededor de 30C?. En las noches es algo inferior, cercana a los 25C?.

Por lo general el Registro de Salida en Recepción se realiza a las 12 horas.. No obstante,usted puede solicitar los servicio de chequeo tarde el cual tiene una tarifa extra.

Puede traer consigo ropa ligera para ejercicios ya que nuestro hotel cuenta con servicio de Gimnasio, Raquetas de Tenis y pelotas, aunque nuestro hotel facilita las mismas. No obstante usted puede traer las suyas propias si así lo prefiere. Tarjeta de Certificación de Buceo (Diver Certification Card) - Para hacer uso de las facilidades de buceo que ofrece la Marina Cubanacan. Cremas para la protección solar, ya que el sol caribeño es muy fuerte, recomendamos traer consigo cremas y lociones protectoras, así como gafas, gorras y sombreros, aunque en nuestras tiendas usted puede encontrar una amplia oferta de estos productos...

El hotel cuenta con servicio de lavado y planchado de ropas no incluido, por lo que para hacer uso del mismo usted debe solicitarlo a la camarera....

Aunque todas las habitaciones cuentan con Caja de Seguridad, el servicio no está incluido. Si usted lo necesita puede solicitar el mismo en la Recepción a un precio de $2.00 por noche.

Si, está incluido. Además el paquete incluyen transportación desde y hacia el aeropuerto, desayuno, almuerzo y comida, consumo ilimitado en bares y meriendas 24 horas, etc. Se necesita el pasaporte para visitarnos. Si, el mismo es necesario para la entrada al país y es aconsejable portarlo todo el tiempo durante su estancia en Cuba.

No, por lo que se debe efectuar el mismo.